Se il telecomando della pergola non funziona, controlli prima interruttore e batteria; se il telecomando si apre, tolga le viti posteriori e pulisca l'interno con acqua di colonia. I telecomandi di solito si guastano in 1–1,5 anni; un telecomando di scorta non può essere abbinato in anticipo e l'assistenza ne abbina uno nuovo.
Risposta breve
Se il telecomando di una pergola bioclimatica smette di funzionare, controlli nell'ordine l'interruttore e la batteria. Se il telecomando si può aprire, tolga le viti posteriori e pulisca l'interno con acqua di colonia. Sul campo i telecomandi di solito si guastano in 1–1,5 anni; si abbina un telecomando per prodotto e un telecomando di scorta non può essere abbinato in anticipo.
Lista di controllo
| Passo | Controllo | Cosa fare |
|---|---|---|
| 1 | L'interruttore / fusibile è inserito? | Riattivi l'alimentazione della pergola; se scatta di nuovo, chiami l'assistenza. |
| 2 | Batteria del telecomando | Sostituisca la batteria. |
| 3 | Sporco all'interno del telecomando | Se si apre, tolga le viti posteriori, pulisca l'interno con acqua di colonia, asciughi e richiuda. |
| 4 | Ancora non funziona | Il telecomando potrebbe essersi guastato; l'assistenza ne abbina uno nuovo. |
Perché non si può abbinare un telecomando di scorta?
Si abbina un telecomando per pergola; non è possibile abbinarne un secondo in anticipo. Se il telecomando si rompe o viene perso, il nostro servizio di assistenza ne abbina uno nuovo. Tenere i telecomandi lontano da calore, umidità e polvere ne prolunga la vita.
E se manca la corrente?
Una pergola bioclimatica non ha una leva di chiusura manuale. Si consiglia un gruppo di continuità; in caso di emergenza contatti il nostro servizio di assistenza e non intervenga da solo sull'alimentazione esterna. Per le fluttuazioni di tensione veda guasti a motore ed elettronica.
Insieme alla manutenzione
La manutenzione ogni 6 mesi comprende un controllo generale del sistema (manutenzione della pergola bioclimatica). Le lamelle vanno chiuse con pioggia e vento. Tutti i nostri prodotti hanno 2 anni di garanzia; per il periodo successivo alla garanzia veda la guida alla manutenzione.
Come rivenditore autorizzato del produttore Albert Genau, SkyArt Group assiste le pergole a Istanbul. Se i problemi al telecomando persistono, lasci una richiesta di assistenza. Veda anche reclami e soluzioni sulle pergole.
