Pergola kumandası çalışmıyorsa önce şalteri ve pili kontrol edin; kumanda açılabiliyorsa arka vidalar sökülüp içi kolonyayla silinebilir. Kumandalar genelde 1–1,5 yılda bozulur; yedek kumanda önceden tanıtılamaz, bozulunca servis yenisini tanıtır.
Kısa cevap
Bioklimatik pergolanın kumandası çalışmıyorsa sırayla şalter ve pil kontrol edilir. Kumanda açılabiliyorsa arka vidaları sökülüp iç kısmı kolonyayla silinebilir. Sahada kumandalar genelde 1–1,5 yılda bozulur; ürün başına bir kumanda tanıtılır ve yedek kumanda önceden tanıtılamaz.
Kontrol listesi
| Sıra | Kontrol | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| 1 | Şalter / sigorta açık mı? | Pergolaya giden şalteri açın; tekrar atıyorsa servis. |
| 2 | Kumanda pili | Pili yenileyin. |
| 3 | Kumanda içi kirlenmiş mi? | Açılabiliyorsa arka vidaları sökün, içi kolonyayla silin, kurutup kapatın. |
| 4 | Hâlâ çalışmıyor | Kumanda bozulmuş olabilir; servis yeni kumanda tanıtır. |
Yedek kumanda neden tanıtılamaz?
Her pergola için bir kumanda tanıtılır; ikinci bir kumandayı önceden sisteme tanıtmak mümkün değildir. Kumanda bozulur ya da kaybolursa servis ekibi yenisini pergolaya tanıtır. Kumandaları sıcak, nemli ve tozlu yerlerde bırakmamak ömrünü uzatır.
Elektrik kesilirse?
Bioklimatik pergolada elle kapatma kolu yoktur. Elektrik kesintisine karşı güç kaynağı önerilir; acil durumlar için servis ekibimize ulaşın, harici beslemeye kendiniz müdahale etmeyin. Voltaj dalgalanmaları için regülatör önerisi motor ve elektronik arıza yazısında.
Bakımla birlikte
6 ayda bir bakım, sistemin genel kontrolünü içerir (bioklimatik pergola bakımı). Lameller yağmur ve rüzgârda kapatılmalıdır. Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir; garanti sonrası bakım ve kumanda hizmeti için ücret rehberine bakın.
SkyArt Group, Albert Genau yetkili üretici bayisi olarak pergola servisini İstanbul'da yürütür. Çözülmeyen kumanda sorunları için servis talebi bırakın. Genel sorunlar için pergola şikayetleri ve çözümleri yazısı da faydalı olabilir.
