I reclami più comuni sulla pergola bioclimatica sono la condensa invernale, i guasti elettronici dovuti a tensione instabile e i problemi per manutenzione trascurata. La maggior parte si evita con un deumidificatore o il condizionatore, uno stabilizzatore di tensione e un controllo ogni 6 mesi.
In breve
Una pergola bioclimatica è una copertura a lamelle motorizzate con controllo elettronico, quindi la maggior parte dei problemi non nasce dal prodotto in sé, ma da uso, alimentazione elettrica e manutenzione. Come rivenditore produttore autorizzato Albert Genau, SkyArt Group ha raccolto i reclami che vediamo più spesso sul campo; per il marchio vedi il nostro articolo su Albert Genau.
Reclamo – causa – soluzione
| Reclamo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| In inverno gocciola acqua dal tetto | Condensa: l'aria calda e umida incontra le lamelle fredde | Riscaldare con deumidificatore o condizionatore; tenere le lamelle leggermente aperte in modalità ventilazione (guida alla condensa) |
| Le lamelle non si muovono, il telecomando non risponde | Tensione instabile che danneggia la scheda di controllo; fusibile, batteria del telecomando | Controllare fusibile e batteria; usare uno stabilizzatore di tensione; non aprire la scheda da soli (motore ed elettronica) |
| Le lamelle fanno fatica o rumore | Foglie, polvere, nessuna manutenzione | Controllo ogni 6 mesi; pulire più spesso vicino agli alberi (guida alla manutenzione) |
| Problemi con tempeste o pioggia | Lamelle lasciate aperte | Tenere le lamelle chiuse con pioggia, neve e vento |
| Vento e pioggia entrano dai lati | La copertura protegge solo dall'alto | Aggiungere tende zip o vetro a ghigliottina |
| Buio quando è chiusa | Le lamelle bloccano la luce | Pannelli di vetro tra le lamelle o una copertura in vetro mobile |
| Costi di assistenza dopo la garanzia | La garanzia è di 2 anni; dopo la manutenzione è a pagamento | I clienti con manutenzione regolare ottengono una garanzia estesa |
La scelta del modello conta
Il sistema a pistone è adatto a chi tiene la copertura per lo più chiusa o inclinata e la fa controllare ogni 6 mesi; sotto una fitta vegetazione, o per chi non seguirà la manutenzione, consigliamo il più semplice sistema a forbice senza scheda. Vedi modelli EcoSky, a pistone e a forbice.
5 regole per evitare reclami
- Faccia controllare la linea elettrica prima dell'installazione; monti uno stabilizzatore di tensione.
- Chiuda le lamelle con pioggia e vento.
- In inverno riscaldi lo spazio chiuso con un deumidificatore o il condizionatore.
- Faccia la manutenzione ogni 6 mesi; pulisca lamelle e grondaie da foglie e polvere.
- Non apra né smonti il sistema; chiami l'assistenza.
Prima di acquistare, legga anche gli svantaggi delle pergole bioclimatiche. Per un problema con il suo sistema o per un nuovo progetto ci contatti; i sopralluoghi a Istanbul sono gratuiti.
