Si el mando de la pérgola no funciona, revise primero el interruptor y la pila; si el mando se abre, quite los tornillos traseros y limpie el interior con colonia. Los mandos suelen fallar en 1–1,5 años; no se puede vincular uno de repuesto de antemano y el servicio técnico vincula uno nuevo.
Respuesta breve
Si el mando de una pérgola bioclimática deja de funcionar, revise por este orden el interruptor y la pila. Si el mando se puede abrir, quite los tornillos traseros y limpie el interior con colonia. En el campo, los mandos suelen fallar en 1–1,5 años; se vincula un mando por producto y no se puede vincular uno de repuesto de antemano.
Lista de comprobación
| Paso | Comprobación | Qué hacer |
|---|---|---|
| 1 | ¿Está activado el interruptor / fusible? | Conecte la alimentación de la pérgola; si vuelve a saltar, llame al servicio técnico. |
| 2 | Pila del mando | Sustituya la pila. |
| 3 | Suciedad dentro del mando | Si se abre, quite los tornillos traseros, limpie el interior con colonia, seque y cierre. |
| 4 | Sigue sin funcionar | Puede que el mando se haya estropeado; el servicio técnico vincula uno nuevo. |
¿Por qué no se puede vincular un mando de repuesto?
Se vincula un mando por pérgola; no es posible vincular un segundo de antemano. Si el mando se rompe o se pierde, nuestro servicio técnico vincula uno nuevo. Mantener los mandos lejos del calor, la humedad y el polvo alarga su vida útil.
¿Y si se corta la electricidad?
Una pérgola bioclimática no tiene palanca de cierre manual. Se recomienda una fuente de alimentación de respaldo; en una emergencia, contacte con nuestro servicio técnico y no manipule usted mismo la alimentación externa. Para las fluctuaciones de tensión vea averías del motor y de la electrónica.
Junto con el mantenimiento
El mantenimiento cada 6 meses incluye una revisión general del sistema (mantenimiento de la pérgola bioclimática). Las lamas deben cerrarse con lluvia y viento. Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía; para después de la garantía vea la guía de mantenimiento.
Como distribuidor autorizado de fabricante Albert Genau, SkyArt Group da servicio a pérgolas en Estambul. Si los problemas con el mando persisten, deje una solicitud de servicio. Vea también quejas y soluciones de las pérgolas.
