Funktioniert die Pergola-Fernbedienung nicht, prüfen Sie zuerst Schalter und Batterie; lässt sich die Fernbedienung öffnen, entfernen Sie die hinteren Schrauben und wischen das Innere mit Kölnisch Wasser ab. Fernbedienungen fallen meist nach 1–1,5 Jahren aus; eine Ersatzfernbedienung kann nicht vorab gekoppelt werden, der Service koppelt eine neue.
Kurze Antwort
Wenn die Fernbedienung einer Bioklima-Pergola nicht mehr funktioniert, prüfen Sie der Reihe nach Schalter und Batterie. Lässt sich die Fernbedienung öffnen, entfernen Sie die hinteren Schrauben und wischen das Innere mit Kölnisch Wasser ab. In der Praxis fallen Fernbedienungen meist nach 1–1,5 Jahren aus; pro Produkt wird eine Fernbedienung gekoppelt, eine Ersatzfernbedienung kann nicht vorab gekoppelt werden.
Checkliste
| Schritt | Prüfung | Was tun |
|---|---|---|
| 1 | Ist Schalter / Sicherung an? | Schalten Sie die Stromzufuhr zur Pergola ein; fällt sie erneut aus, rufen Sie den Service. |
| 2 | Batterie der Fernbedienung | Batterie wechseln. |
| 3 | Schmutz in der Fernbedienung | Lässt sie sich öffnen, hintere Schrauben entfernen, innen mit Kölnisch Wasser abwischen, trocknen und schließen. |
| 4 | Funktioniert immer noch nicht | Die Fernbedienung ist möglicherweise defekt; der Service koppelt eine neue. |
Warum kann keine Ersatzfernbedienung gekoppelt werden?
Pro Pergola wird eine Fernbedienung gekoppelt; eine zweite vorab zu koppeln ist nicht möglich. Geht die Fernbedienung kaputt oder verloren, koppelt unser Serviceteam eine neue. Fernbedienungen vor Hitze, Feuchtigkeit und Staub zu schützen, verlängert ihre Lebensdauer.
Was, wenn der Strom ausfällt?
Eine Bioklima-Pergola hat keinen manuellen Schließhebel. Eine Notstromversorgung wird empfohlen; im Notfall kontaktieren Sie unser Serviceteam und hantieren Sie nicht selbst an der externen Stromzufuhr. Zu Spannungsschwankungen siehe Motor- und Elektronikstörungen.
Zusammen mit der Wartung
Die Wartung alle 6 Monate umfasst einen allgemeinen Systemcheck (Wartung der Bioklima-Pergola). Bei Regen und Wind sollten die Lamellen geschlossen sein. Alle unsere Produkte haben 2 Jahre Garantie; für die Zeit nach der Garantie siehe den Wartungsleitfaden.
Als autorisierter Albert-Genau-Herstellerhändler wartet SkyArt Group Pergolen in Istanbul. Bei anhaltenden Problemen mit der Fernbedienung hinterlassen Sie eine Serviceanfrage. Siehe auch Pergola-Beschwerden und Lösungen.
